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Les challenges de Lagardère Travel Retail
Une offre riche et variée
Une clientèle multi-pays
La concurrence des commerces de destination
La solution de Matcha était le choix naturel pour relever ces défis et faire du rayon vins et spiritueux, le 2ème plus grand dans le travel retail après la beauté, une destination incontournable pour les clients du duty-free !
« Il y a un fort besoin de conseil, soit de façon autonome, soit grâce à un conseiller de vente car nous avons une offre conséquente. »
Romée Lamielle, Directeur Sales & Marketing, Duty Free France & Luxembourg
Téléchargez le cas client pour découvrir cette collaboration qui a permis d'élever l'expérience client vers de nouveaux sommets !
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