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Les challenges d'Intermarché
Des catégories complexes qui sous-performent en e-commerce
Des clients à la recherche d'une expérience d'achat en ligne plus fluide
Réussir à s’ancrer dans la vie locale
La mise en place du personal shopper Matcha Advisor dans tous les points Drive d'Intermarché a été réalisée en seulement quelques mois. Il s'agissait de la solution idéale d'aide à la décision pour simplifier le processus d'achat et améliorer la performance commerciale de catégories complexes telles que le vin, la bière, les spiritueux et le café.
« Matcha est la meilleure solution pour dynamiser ces
catégories, dans une approche très pragmatique et
orientée consommateur. »
Stéphane Smolarek, Responsable du site et des app mobiles e-commerce alimentaire drive
Téléchargez le cas client pour découvrir les défis d'Intermarché liés à l'expérience client et les étapes d'intégration de Matcha Advisor.
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