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Améliorer l'expérience client et les ventes sur le site drive d'une enseigne de grande distribution

Téléchargez le cas client pour découvrir comment Intermarché a fait confiance à Matcha pour relever les défis de l'expérience client et de la performance commerciale.

Les challenges d'Intermarché

Des rayons complexes qui sous-performent en e-commerce

Des clients à la recherche d'une expérience d'achat en ligne plus fluide

Une volonté d'être ancré dans la vie locale

La mise en œuvre de Matcha Advisor dans tous les Intermarché Drive a été achevée en quelques mois seulement. C'était la solution idéale d'aide à la décision pour simplifier le processus d'achat et améliorer la performance commerciale de catégories complexes telles que le vin, la bière, les spiritueux et le café.

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« Matcha est la meilleure solution pour dynamiser ces
catégories, dans une approche très pragmatique et
orientée consommateur. »

Stéphane Smolarek, Responsable du site et des apps mobiles e-commerce alimentaire drive

Téléchargez le cas client pour explorer les défis d'Intermarché et les étapes d'intégration de Matcha Advisor.

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